Vanlige spørsmål
Når kan jeg spise frokost?
Når er innsjekking og utsjekking?
Innsjekking fra kl. 15.00 og utsjekking senest kl. 12.00. Trenger du tidligere innsjekking eller senere utsjekking, er det bare å kontakte oss, så gjør vi vårt beste for å innfri ønsket. Uansett ankomsttid kan du oppbevare bagasjen trygt og kostnadsfritt hos oss.
Får jeg gratis Wi-Fi?
Hvor kan jeg parkere, og hva koster det?
Parkering i bakgården på hotellet: Phoenix Copenhagen har noen få parkeringsplasser i bakgården på hotellet. Parkering koster
Parkeringshus: Phoenix Copenhagen samarbeider med Jeudan parkeringshus i Dr. Tværgade 4. Vi selger et 24-timers abonnement til parkeringshuset for
Mer informasjon får du på Jeudans eget nettsted
Kan jeg ta med meg hunden min?
Ja, kjæledyret ditt er mer enn velkommen hos oss. Hunden kan være overalt på hotellet (bortsett fra i våre restauranter og alltid under oppsyn av deg). Vennligst fortell oss at kjæledyret ditt er med, enten på e-post eller i selve bestillingen, så sørger vi for at det er en liten godbit på rommet når dere ankommer.
Hvordan kommer jeg meg til hotellet?
Hvis du mangler transport fra flyplassen til hotellet, kan du ta metro direkte fra terminal 3, spor 2 i retning Kongens Nytorv. Husk å kjøpe billett før du går på. Gå av på Kongens Nytorv, derfra er det cirka fem minutter å gå til Phoenix Copenhagen. Med taxi tar turen fra flyplassen cirka 30 minutter. Alle taxier i København bruker taksameter. De tar Dankort og de største, internasjonale kredittkortene. Hvis du mangler transport fra Oslo-båten, kan du ta buss nr. 26 i retning Ålholm Plads. Gå av i Dronningens Tværgade/St. Kongensgade, derfra er det ca. 2 minutter å gå til hotellet.
Når har resepsjonen åpent?
Resepsjonen er åpen hele døgnet. Trenger du hjelp til å reservere bord, transfer, parkering, bil- og sykkelutleie eller få tips fra lokalkjente om attraksjoner og spisesteder, er det bare å henvende deg til oss.
Når kan jeg bruke treningssentret?
Du kan trene gratis i vårt treningssenter fra kl. 06.00–22.00 hele uken. Ønsker du tilgang utenfor åpningstiden, får du det med nøkkelkortet ditt. Treningssentret vårt ligger i underetasjen.
Når kan jeg spise i restauranten?
Kjøkkenet stenger kl. 21.30
Er hotellet tilrettelagt for funksjonsnedsettelser?
Vi kan dessverre ikke tilby forhold eller rom tilpasset mennesker med funksjonsnedsettelser, da vi holder til i en eldre bygning med høy bevaringsverdi. Det er derfor ikke velegnet til for eksempel rullestolbrukere på grunn av trapper og smale korridorer.
Kan jeg jogge i nærheten av hotellet?
Ja, det er gode muligheter for løpeturer på de mange fortauene og stiene som omkranser hotellet. I resepsjonen kan du hente et løpekart med ruter på tre, fem og sju kilometer. Løper du om morgenen mellom kl. 06.30–09.00, tilbyr vi gratis vann i lobbyen hele uken.